במידה שאתם תוהים לעצמכם כעת: "מדוע שאשקיע דווקא בסרטון עדות?", הרי שהתשובה לכך פשוטה: לקוחות סומכים על מילה של לקוחות. כלומר, במידה שלקוח יתעניין בתבלינים הביתיים שלכם או בשירותי התיקונים שאתם מציעים, סביר שהוא ישקיע בחיפוש המלצות לפני שהוא משקיע את זמנו וכספו. סרטון טסטמוניאלס (ובעברית: סרטון עדות), הוא הרבה מעבר להמלצה, שכן הוא חושף את הלקוח הפוטנציאלי לחוות דעת מצולמת-מפורטת שמשאירה רושם. אז מהם הדגשים העיקריים לצילום הסרטון?
הפקת סרטון טסטמוניאלס – הדגשים החשובים
- עדות של לקוחות אמיתיים – יתכן שכבר צפיתם בסרטוני עדות מרגשים ומשכנעים, כאשר במהלך הסרטון הופיעה הכתובית הבאה: "המציג הינו שחקן". באותו הרגע (כך אנחנו מנחשים), האפקט החיובי שנוצר התאדה כלא היה. שלא כמו בסרטוני מוצר או תדמית בהם ניתן ואף רצוי לשלב שחקנים מקצועיים, סרטוני עדות חייבים להיות כמה שיותר "נקיים". עדות אמיתית ואותנטית בהכרח תשכנע ותהיה אמינה יותר מעדות "מתוסרטת"
- אפס בימוי, אפס תסריט – וזה מביא אותנו לדגש הבא: אל תביימו ותנחו את הלקוחות (העדים) שלכם מה לומר ואיך להתבטא. אפשרו להם לחלוק עדות חופשית-אותנטית – כזו המגיעה מליבם ונשענת על ההתנסות האישית שלהם במוצר או בשירות שלכם.
- השקיעו בעריכה – מאחר שאין כוונה להגביל את הלקוחות באורך העדות שיחלקו, יתכן שחומרי הצילום ("חומרי הגלם"), יהיו ארוכים מאד. במטרה שלא להתיש את הצופה בעדות ארוכה, נדרשת עריכה מקצועית ובחירת החלקים הרלוונטיים שישולבו בסרטון.
- עדות של לקוח המייצג את קהל היעד – המוצר או השירות שלכם פונים לקהל יעד ספציפי. בכדי שסרטון עדות יצור אימפקט משמעותי, כדאי לרתום לצילומים לקוחות שאכן עונים על קהל היעד המדויק (!) שלכם. לדוגמא: במידה שהמוצר שלכם הוא משאבת הנקה לאימהות, הרי שחשוב שהעדות תימסר על ידי האם עצמה ולא על ידי בן זוגה או אמה שיחלקו עליו תובנות.
אז מה צריך על מנת להפיק סרטוני עדות איכותיים?
- מוצר/שירות זמינים על המדף – זכרו כי העדות היא של לקוחות ממליצים שהתנסו בשירותים/מוצרים. מכאן, שסרטון מסוג סרטון טסטמוניאלס, מתאים רק לחברות שמוצריהן/שירותיהן זמינים לרכישה. במידה שאתם חברת סטארטאפ הנמצאת בשלב גיוס משקיעים לדוגמא, הרי סרטון שעשוי להתאים לכם הוא דווקא סרטון התדמית.
- לקוחות מרוצים – סביר מאד להניח שאתם מבצעים סקרי שביעות רצון. באמצעותם אתם מקבלים שיקוף לאיכות המוצרים והשירות, וגם יכולים להגיע אל הלקוחות המרוצים-ממליצים שלכם. הציעו להם לחלוק את חווית השימוש במוצריכם בסרטון, שתכליתו להפיץ את בשורתכם ולשפר גם את חייהם של אחרים.
- חברת הפקה בעלת ניסיון – והדבר השלישי הוא כמובן חברת הפקה מנוסה שתדע למסגר את התוכן – העדות, בסרטון סוחף ואטרקטיבי.
אז איך יוצרים הד? בין היתר עם הפקת סרטוני עדות מקצועיים ואמינים! לפרטים נוספים אודת הפקת סרטון טסטמוניאלס עם VIDEOHEAD, התקשרו – 03-535-1847
